昆明邮政抖音直播售橙,宣称提高免疫力;监管部门认定虚假宣传,责令改正并处罚款。
近年来,直播带货已成为电商领域的重要销售方式,许多商家借助平台优势推广各类商品。然而,在实际操作中,一些宣传用语容易触碰法律红线。最近,中国邮政集团有限公司昆明市分公司因在抖音平台直播销售普通橙子时,使用了不当表述,引发市场监管部门的关注与处理。

事件起因于一次普通的直播活动。该分公司通过抖音开设店铺,名为“中国邮政集团有限公司昆明市分公司官渡”,主要售卖新鲜水果。其中,橙子作为常见农产品,本应以自然品质吸引消费者。但在直播过程中,主播使用了“有助于提高免疫力”等表述,将普通橙子与保健功能挂钩。这种说法容易让观众产生误解,认为该橙子具备特殊营养价值,超出普通食物的范畴。

广东省市场监督管理局在日常监测中发现了这一情况。直播间监测机制发挥作用,及时捕捉到相关宣传内容。随后,该线索被移送至事发地昆明市官渡区市场监督管理局。监管部门迅速响应,于接获线索后展开实地检查。尽管现场已无涉事橙子在售,但通过查看视频回放,执法人员确认了宣传用语的存在。调查工作随之全面铺开,收集证据,核实事实。
经查实,该橙子属于普通农产品,并非经过特殊加工的保健食品。根据相关法律法规,对非保健食品不得宣称具有保健功能。执法人员指出,这种宣传行为违反了《中华人民共和国食品安全法实施条例》第三十八条第一款,以及《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条第一款的规定,属于典型的虚假或引人误解的商业宣传,容易误导消费者做出购买决定。
在调查过程中,当事人表现出积极配合的态度。执法部门多次进行教育引导,公司方面也主动认识到问题的严重性。考虑到违法行为系非故意、情节较轻、社会危害较小,且未造成明显不良后果,官渡区市场监督管理局本着处罚与教育相结合的原则,决定从轻处理。最终,责令当事人立即改正违法行为,并处以罚款。行政处罚决定书已在相关平台公布,体现了监管的透明与公正。
这一案例反映出直播电商领域宣传规范的重要性。商家在推广商品时,必须严格遵守法律法规,避免使用模糊或夸大表述。普通水果虽富含维生素等营养,但不能随意关联保健功效。监管部门的及时介入,不仅维护了市场秩序,也提醒广大经营者提升合规意识。未来,随着直播带货的持续发展,相关部门或将进一步加强监测力度,确保消费者权益得到有效保护。同时,企业也应加强内部培训,建立完善的宣传审核机制,避免类似问题反复发生。通过这样的处理,既惩戒了不当行为,又起到了警示教育作用,有助于行业健康有序前进。


